B2B

B2B står for “business-to-business” og refererer til en forretningsmodel, hvor virksomheder handler med andre virksomheder. I B2B-handel er det ikke slutbrugeren, der er kunden, men derimod en anden virksomhed.

Det er det modsatte af det vi kender som B2C, business-to-consumer (forretning til forbruger), hvor en virksomhed sælger sine produkter eller tjenester til en privatperson. Forskellen på de to er den, du som virksomhed handler med.

I B2B-handel er køberen normalt en forretningsenhed, der køber varer eller tjenesteydelser til at bruge i deres egen virksomhed eller produktionsproces. Sælgeren kan også være en virksomhed, der sælger varer eller tjenester, som den har produceret eller indkøbt fra en tredjepart.

B2B-handel kan finde sted på flere måder, herunder via direkte salg, online markedspladser eller gennem mellemmænd eller agenter. Typiske eksempler på B2B-produkter eller tjenester kan omfatte råvarer, materialer, maskiner, software og professionelle tjenesteydelser.

B2B-handel kan have en større kompleksitet end B2C (business-to-consumer) handel, da der ofte er flere trin i købsprocessen og flere interessenter involveret. B2B-virksomheder kan også have mere komplekse salgs- og marketingprocesser, da deres målgruppe normalt er mere specialiseret og kræver en mere målrettet tilgang.